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Condition générales de vente


Article 1 Préambule

Les présentes conditions de vente s’appliquent de plein droit et sans restriction à toutes les commandes effectuées pour l’achat de place(s) de spectacle(s) sur le site Internet du SERVICE CULTUREL DU CROUS Bourgogne Franche-Comté à l’adresse suivante : culture.crous-bfc.fr. Elles sont susceptibles de modifications sans préavis. L’achat de place(s) de spectacle(s) par l’acheteur implique son adhésion sans réserve aux présentes conditions de vente.


Article 2 Généralités

Le SERVICE CULTUREL DU CROUS Bourgogne Franche-Comté, met en vente une quantité de places définie pour certaines représentations sur son site Internet. Le SERVICE CULTUREL DU CROUS Bourgogne Franche-Comté se réserve le droit d’augmenter ou de réduire le nombre de places en vente, à tout moment et sans préavis. L’acheteur recevra la confirmation de son achat par courrier électronique. Les frais de dossier correspondant au traitement de la commande par carte bancaire sont offerts.


Article 3 Annulation et remboursement

Les billets achetés ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés, même en cas de perte ou de vol, de changement de programme ou de distribution indépendante de notre volonté (loi du 27 juin 1919). En cas d’annulation de la représentation du fait du SERVICE CULTUREL DU CROUS Bourgogne Franche-Comté, les billets peuvent être échangés pour une autre date du même spectacle ou d’un spectacle différent de la saison s’il s’agit d’une représentation uniquement programmé par le SERVICE CULTUREL DU CROUS Bourgogne Franche-Comté en fonction de la disponibilité des places. En cas d’interruption d’une représentation après la première moitié d’un spectacle, les billets ne peuvent être ni repris, ni échangés pour une autre date, ni remboursés.


Article 4 Tarifs et nombre de places

Les prix des spectacles s’entendent en euro, toutes taxes comprises.
Les tarifs sont révisés et adoptés au sein du Conseil d’Administration du Crous BFC
Tous les tarifs sont susceptibles de modification sans préavis mais ils sont validés sur la base du tarif en vigueur au moment de l’achat après confirmation de notre part du règlement demandé. Aucune réduction n’est applicable après le paiement de la commande.

Les billets achetés sur le site Internet du SERVICE CULTUREL DU CROUS Bourgogne Franche-Comté au tarif réduit ne pourront être remis que sur présentation d’un justificatif à l’accueil du lieu.
Tarif réduit hors formules d’abonnement et hors festivals.
Attention ces tarifs réduits sont susceptibles de varier lors de spectacles en partenariat avec d’autres structures dijonnaises (Cirq’Ônflex par exemple).

Le retrait des billets se fait sur place avant l’accès aux salles.

Il est demandé aux spectateurs d’arriver au guichet, au plus tard 30 minutes avant la représentation, le soir des spectacles, sur présentation de la confirmation électronique de la commande.

Les billets de spectacle demeurent la propriété du SERVICE CULTUREL DU CROUS Bourgogne Franche-Comté jusqu’à l’enregistrement complet et définitif du paiement. Les billets sont nominatifs et ne pourront être revendus à un prix supérieur (loi du 27 juin 1919).


Article 5 Retard

SERVICE CULTUREL DU CROUS Bourgogne Franche-Comté se réserve le droit de ne pas accepter les retardataires.


Article 6 Paiement Sécurisé

La commande de billets n’engage le SERVICE CULTUREL DU CROUS Bourgogne Franche-Comté qu’à la réception d’un courrier électronique confirmant le paiement de la transaction. Le paiement est exclusivement accepté en ligne.

Les places achetées sur le site Internet du SERVICE CULTUREL DU CROUS Bourgogne Franche-Comté sur le site internet suivant : culture.crous-bfc.fr sont réglées uniquement par carte bancaire compatible avec le site de paiement sécurisé de l’opérateur.

Les informations fournies par l’acheteur lors de la saisie de ses coordonnées bancaires font l’objet d’un cryptage de la part de l’opérateur en charge des transactions.

En aucun cas et à aucun moment les informations concernant les cartes bancaires ne transitent sur le réseau ou sur le serveur du SERVICE CULTUREL DU CROUS Bourgogne Franche-Comté .


Article 7 Données personnelles

Conformément à la loi « informatique et liberté » du 6 janvier 1978, les données concernant l’acheteur sont utilisées par les seuls services internes SERVICE CULTUREL DU CROUS Bourgogne Franche-Comté.

Pour accéder à ses données personnelles enregistrées par le SERVICE CULTUREL DU CROUS Bourgogne Franche-Comté, l’acheteur doit en faire la demande écrite au SERVICE CULTUREL DU CROUS Bourgogne Franche-Comté en indiquant ses noms, prénoms et adresse.

Le SERVICE CULTUREL DU CROUS Bourgogne Franche-Comté s’engage à ne pas divulguer ou commercialiser quelque information que ce soit concernant ses acheteurs. Celles-ci sont confidentielles.

Sauf avis contraire de votre part, votre adresse email pourra être utilisée par le Service Culturel du CROUS  Bourgogne Franche Comté pour vous envoyer sa newsletter.


Article 8 Responsabilités

Le(s) billet(s) et la confirmation de l’achat en ligne doivent être vérifiés par l’acheteur au moment où ils sont délivrés par notre personnel ou réceptionnés sur votre messagerie électronique.

Aucune réclamation ultérieure ne pourra être prise en compte.

Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages quel qu’en soit la nature qui seraient susceptibles d’atteindre les effets, objets ou matériels apportés par les spectateurs. Les spectateurs sont responsables de tout dommage, direct ou indirect, qu’ils pourraient causer à l’occasion de leur présence dans les salles du SERVICE CULTUREL DU CROUS Bourgogne Franche-Comté (Théâtre Mansart à Dijon et Théâtre de la Bouloie, ainsi que le Café International à Besançon)

Tout enregistrement du spectacle, sous quelque forme que ce soit, y compris photographique ou numérique, est strictement interdit.


Article 9 Contact

Pour toute information ou réclamation, merci d’écrire aux adresse mails suivantes (choix de l’adresse mail en fonction du lieu de représentation lié à ladite réclamation ou information) :

theatre-mansart@crous-bfc.fr pour le Théâtre Mansart à Dijon

culture@crous-bfc.fr pour le Théâtre de la Bouloie et le Café International à Besançon


Article 10 Droit applicable – Litiges

Les ventes visées aux présentes sont soumises à la loi française. Tout litige sera traité par les tribunaux compétents.